車站保潔隊伍里的“95后”娘子軍

很多人在提到“保潔”這個詞的時候,腦海里首先想到的是叔叔阿姨、爺爺奶奶輩的人物形象,實際上現在有越來越多的年輕人進入這個行業,用年輕人的風格為“保潔”帶來不一樣的精彩,他們的活潑性格可以改善工作氛圍、他們的創新思維可以提高工作效率、他們的學習能力可以提升管理水平。蘇州軌道集團物業保障分公司車站保潔管理處也有3名會學習、會創新的“95”后車站保潔管理員。

沈茜是位99年的小姑娘,2019年剛踏出學校的她來到了車站保潔管理處,成為了管理處最年輕的實習管理員。踏入社會第一步讓她顯得有點迷茫,但沒時間讓她繼續焦慮,她的一天行程已經被她的師傅安排滿了,從白天的現場跟崗實踐到下班后的文件學習,雖然學習內容繁多,但她通過自己的努力快速掌握了業務知識,學成后也是格外有成就感的,因為她現在也是一名“小師傅”了!掌握的規范不能只記在自己心里,還要傳授給與爺爺奶奶年齡相仿的保潔員們,第一次做老師的沈茜雖然忐忑,可教學時一點也不含糊,就是最簡單的玻璃專項清洗流程也要細致細微的耐心傳授,向他們講解規范作業的好處,當然“爺爺奶奶”們也會時不時分享些保潔小技巧給她。她說“從小都是老人們在教育著我們,現在該換我們來幫助他們了?!?span>


蔡伊敏,20179月進入車站保潔管理處,先后在1、2號線管理車站保潔工作,并在2019年全程參與完成3號線新線車站開荒保潔工作,是管理處資格最“老”的一名95后保潔管理員。在日常管理中與她接觸最多的還是車站里的保潔員們,但因年齡之間的代溝也產生了一些“小矛盾”,在保潔員眼里她可能是一個在家里活都不怎么干的小丫頭,哪有資格去指導他們的工作呢?而她卻用實際行動證明,保潔管理沒有代溝,只有共同成長。不管是現場技能實操、保潔設施設備的使用,還是車站保潔管理的相關文件要求她都熟練掌握,用專業性、標準化的管理理念縮小與保潔員之間的代溝,不斷磨合、相互進步。同樣,在突如其來的疫情期間,她堅守自己的崗位,奉獻著自己的力量!


張綺琦也是一名95后管理員,同時還是車站保潔管理處的兼職安全員。安全生產管理與質量管理同等重要,隨著時代的發展,保潔工器具、藥劑種類越來越多,而保潔對象也從常規的墻頂地延伸到越來越多的設施設備。如果沒有正確的培訓教育、適當的安全監管,保潔員面對復雜的環境就很容易出問題。今年的疫情對她也是一次考驗,除了要保證車站消毒效果,還要保證消毒藥劑的安全管控,特別是在軌道交通這樣點多、面廣、線長的特殊環境里,每一個要求的上傳下達都要準確,必須反復、耐心確認,與涉及單位、人員保證有效溝通,不然就會產生很大的隱患。

為了保證疫情防控期間的各項消毒作業要求切實落實到位,3名“95后”管理員和所有保潔管理人員一樣每天在各個車站之間忙碌奔跑,手把手教保潔員消毒藥劑配兌要領,認真檢測藥劑濃度,檢查消毒作業流程,與所有軌道人一起努力讓乘客享受安全舒適的服務。